【重要】ログインができない不具合について

現在、マルチエキューブWEBサイトにおいてログインができないという不具合が発生しております。詳しい原因状況については調査中です。ご利用のお客さまにはご不便をおかけしており、大変申し訳ございません。

ご予約済みのお客さまにおかれましては、

ご予約日当日に通知される「予約番号・ロッカー名称のご案内」のメールに記載の予約番号にて、ロッカーをご利用いただきますようお願いいたします。

通知メールが届いていないお客さまにおかれましては、お電話にて予約番号が通知されない旨と以下をご申告ください。
・予約完了メールに記載のお問い合わせ番号
・メールアドレス
上記にて予約情報の確認ができましたら、ロッカーの解錠に必要な予約番号をお伝えいたします。

なお、本件に関するお問い合わせを多くいただいており、電話がつながりにくい状況となっております。
電話が繋がらず、本不具合によりロッカーをご利用いただけなかったお客さまにおかれましては、お手数おかけいたしますが、チャットにて以下をご連絡ください。
・ご予約されたロッカーが不具合により利用できなかったこと
・予約完了メールに記載のお問い合わせ番号
ご連絡いただいたご予約に関しては、追ってキャンセル及び全額返金の対応をさせていただきます。

お問い合わせ
※会員登録・予約操作でのお困りごとについてを選択のうえ、フォームの入力にお進みください。
※既にお問合せをいただいているお客さまにおかれましては、追加のご連絡は不要です。

お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。